[Quiltfrau]

Nur am Rande, ich benutze das Handrad z. B. wenn ich sehen will, wo genau die Nadel einsticht, wenn ich dann die hoch/runter-Funktion verwende
Dann benutze ich das Handrad, wenn ich den Fuß oder die Nadel wechsle - wenn es keinerlei Funktion hätte, wäre es schon längst den Einsparaktionen bei allen Herstellern zum Opfer gefallen.

Was die Ursprungsfrage von patchworkaholic anlangt - ich würde das nicht hinnehmen. Soll doch der Händler mal erklären, warum sich gleiche Maschinen unter den gleichen Voraussetzungen unterschiedlich verhalten - Bernina sind Maschinen, baugleich in der Serie und gleich in den Funktionen.
Bernina mag ja einen hohen Anspruch haben - aber auch bei Bernina ist nicht eingebaut, dass jede Maschine einer Serie ihr Eigenleben entwickeln kann. Es sind Maschinen und die haben nur einen Zweck - zu funktionieren! Wenn sie es nicht tun, stimmt etwas nicht.
Ein Bedienungsfehler kann ja nicht vorliegen, wenn das Garn richtig eingefädelt ist - was soll denn der Unfug, dass Deine Maschine nur Garn XY verträgt - das müsste ja dann ganz klar in den Herstellerhinweisen aufgeführt sein, da es sich um eine Einschränkung handelt und zwar zum eine massive und die muss deklariert sein. Frag' ihn doch mal, wo das in der Werbung der Maschine und in den Beschreibungen für die Maschine steht, dass nur ein bestimmtes Garn verwendet werden darf.
Und frage ihn auch gleich, in was/welchen Funktionen und Anwendungen sich Deine Maschine von den anderen aus dem Kurs unterscheidet - da hätte beim Verkauf ja auch hingewiesen werden müssen, dass Deine Maschine nicht der allgemeinen Beschreibung entspricht, sondern um eine nicht serienmäßige Maschine. Du wärst ja getäuscht worden beim Kauf, wenn das Modell/die Maschine, das/die an Dich ausgeliefert wurde, kein Standardserienmodell wäre - Du wolltest doch kein Unikat oder eine Testmaschine kaufen, sondern ein stinknormale Serienmaschine!
Weshalb muss der Fadenschneider an Deiner Maschine deaktiviert werden, wenn er bei den anderen aktiv bleiben darf. Gibt es hier eine gesonderte Anleitung für Deine Maschine und wurdest Du beim Kauf auf diese Unterschiede aufmerksam gemacht.

Ich kann Dir nur raten, mache eine umfangreiche Mängelliste und fordere den Händler unmissverständlich schriftlich auf, für die Beseitung der Mängel zu sorgen. Setze ihm eine Frist und schreib den netten Satz rein, dass Du Dir weitere Massnahmen vorbehältst.
Lass' Dir nix mit von wegen 'dummen Frauchen' unterschieben - Du hast ein Recht auf mangelfreie Ware und genau die würde ich einfordern.
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Herzliche Grüße Brigitte

"Habe keine Angst etwas Neues anzufangen! Denke immer daran:
Amateure haben die Arche gebaut und Profis die Titanic! "
by Julia "single in der Großstadt"

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[chinaauge]

Ich habe an der Beschreibung den Händler erkannt. DA war ich auch schon. Er wird in den Listen von Pfaff als Vertragshändler geführt.

Wenn Du dann mit einer Pfaff dort hin kommst, dann guckt er mißbilligend und erzählt Dir, alles Deine Schuld (bevor er weiß, worum es überhaupt geht). Währenddessen tritt seine ca 80jährige Mutter von einem Fuß auf den anderen um Dir anschließend zu erzählen, dass außer Bernina sowieso alles Sch....e sei, in genau der Formulierung.

Wenn man die Maschine nach der Reparatur wieder abholt (Ihr erinnert Euch an meine Greifer-Geschichte, Pfaff hat das Ersatzteil noch nach der Garantie kostenfrei geliefert) hat er mir einen Vortrag gehalten, dass ich die Maschine so schnell wie möglich verkaufen solle, bevor sie das nächste Mal kaputt gehe und dann nicht mehr reparabel sei. Ich habe ihn ausgebremst mit: geht nicht, kein Geld! Die Maschine läuft übrigens mit dem neuen Ersatzteil wie ein Döppken und das jetzt schon seit über 2 Jahren.

Am liebsten möchte er auch nur mit Maschinen arbeiten, die er selbst verkauft hat. Ansonsten muss man sich lange Vorträge anhören.

Wundert mich also nicht, der Blödsinn, den er da von sich gegeben hat.
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Liebe Grüße, Claudia

Claudia patcht

[eni-lu]

Ich hatte auch so ein ähnliches problem mit meiner bernina...sie war extrem laut und die naht war auch nicht schön.
ich hab die meinem händler mindestens 3 x zur "überprüfung" gebracht....beim 4. mal hat er sie selber an bernina retourniert und ich eine neue ganz erhalten. Jetzt bin ich zufrieden.

Fazit: lass dir das nicht gefallen...dein händler soll sich mit bernina in verbindung setzen, die tauschen auch die maschine aus
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Jeden Tag eine gute Naht
C.