[Binchen]

Hallo Ihr fleißigen Näherinnen,

ich nähe mit einer W6 N 5000 und bin gerade dabei meine erste große Decke mit der Maschine zu quilten. Leider habe ich Probleme mit der Nähmaschine. Nach tausendmal Nadeln wechseln, ausprobieren von verschiedenen Garnen und reinigen der Maschine, habe ich nun festgestellt, dass meine Unterfadenspulen beschädigt werden. Sie weisen nach einer
gewissen Nähdauer eine " Kratzspur " an der Unterseite auf. Später verformt sich die ganze Spule bis Sie schließlich bricht. Ich verwende die Originalspule des Herstellers. Ich kann mir das nicht erklären, da ja der Boden der Spulenkapsel aus ganz glattem Material besteht. Ich versuche es
jetzt mit einer Metallspule, habe aber nun Sorge das das Metall nun die
Spulenkapsel aus Plastik beschädigt.
Hat jemand vielleicht ähnliche Erfahrungen und einen Tipp für mich ?

LG Binchen

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[cookiemuffin]

vielleicht ist die Nadelstange nicht 100% gerade. Rufe doch mal bei der Hotline von W6 an, ich habe zwar nicht diese Maschine, aber der Service scheint bei denen gut zu sein.
LG Kirsten

[bine66]

Ferndiagnosen sind da eher schwierig. Ich hab auch eine W6, der Service ist wirklich prima. Vielleicht hast du ja auch noch Garantie? Dann würde ich auf keinen Fall rumprobieren. Wenn du die Maschine einschickst, hast du sie nach ungefähr 10 Tagen zurück. Porto musst du auch nicht bezahlen, entweder du gibst deine Kontonummer an oder du bekommst Spulen und Garn im Portowert. Du musst aber zunächst bei der Hotline anrufen, dann bekommst du einen "Reparaturauftrag" zugemailt, den musst du ausdrucken, ausfüllen und mit ins Paket legen.

Bei mir war alles ganz schnell und unproblematisch.
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Viele Grüße
Sabine

[Binchen]

Hallo Sabine,

ich dachte mir auch, das das wohl ein Problem für den Kundenservice ist,
ich versuche seit Tagen dort jemanden zu erreichen - da geht nie jemand ans Telefon oder es ist besetzt. ich habe jetzt eine Mail geschrieben.
hast Du auch eine W6 ? wie kommst Du mit dem Freihandquilten zurecht ?

Liebe Grüße
Sabine

[nähspule]

Das ist ja witzig... gleiche Vornamen und sehr gleiche Nicks.
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Liebe Grüße,

Nana

[bine66]

[Binchen]

Hallo Sabine,

ich habe jetzt von W6 per Mail den Hinweis bekommen, dass es wohl am aufspulen liegen könnte. obwohl ich nicht weiß, was man da falsch machen kann. ich versuch nun nochmal mit neu aufgespulten Garn.
Leider habe ich zum Nähen nicht so viel Zeit wie ich möchte und deshalb fehlt beim Quilten wohl auch noch die Übung.

Liebe Grüße
Sabine

[nähspule]

Jaja, es liegt am Garn und an der Nutzerin, das ist immer das erste was sie sagen.
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Liebe Grüße,

Nana

[Binchen]

Hallo Nana,

war kurz auf Deiner Seite ( bin im Büro und konnte nur mal schnell gucken )
Ich bin sprachlos! So schöne Arbeiten, Hut ab!
jetzt erwarte ich natürlich vom Profi den ultimativen Tipp:
was für eine Nadel ? welches Garn?

mit beeindruckten Grüßen
Sabine